Steve Jobs como todos sabeis fue una persona ejemplar en el mundo empresarial, supo aplicar un enfoque único a todo lo que hizo. Esa singularidad de su personalidad, su modus operandi, sus productos y Apple en general tienen mucho que enseñarnos. De hecho, no sólo los entusiastas de la tecnología o los fans de los productos de Apple pueden aprender de su vida y estrategias, sino que todo el mundo puede hacerlo teniendo en consideración unas pocas claves del propio Jobs.
A continuación nos resumen 5 importantes lecciones de marketing online que más de un hotelero podría poner en marcha.
1.Céntrate en sólo una cosa a la vez
Retrocediendo a 1997, tan sólo unos meses después de que se reincorporara a Apple, Jobs comentó que la principal causa de la incapacidad de la empresa de alcanzar un éxito real fue que la compañía y su equipo creativo estaban demasiado ocupados enfocando su actividad en cientos de cosas al mismo tiempo, lo que no sólo consume energía sino que también reduce la productividad global de la compañía.
Lo que los profesionales del marketing online deben aprender de esto es la importancia de focalizar su atención en las tácticas de marketing fundamentales. Es decir, simplemente investigar cuál será la estrategia mejor para su nicho de negocio y centrarse en ella al 100%, renunciando a todas las demás que parecen útiles aunque en realidad no lo son. Cada compañía es diferente y no todas las técnicas sirven para todas.
2.Una imagen vale más que mil palabras
Jobs conocía este secreto y por ello Apple siempre utilizaba más imágenes y menos palabras en sus anuncios, tanto en los medios impresos a finales de los 80 como en sus campañas en medios online de hoy en día. ¿Por qué? Porque las imágenes suponen un mayor impacto directo y requieren menos esfuerzo del espectador.
La clave a aprender en este sentido es que los esfuerzos de marketing online funcionan mejor cuando la estrategia adoptada incluye más infografías, videos y otras iniciativas que captan mejor la atención del cliente y son más virales por naturaleza.
3.Crea una cultura de innovación.
Steve Jobs dijo una vez que “ser el hombre más rico del cementerio no me preocupa. Irme a la cama por la noche sabiendo que no hemos hecho algo maravilloso es lo que realmente me importa”. Él siempre creyó en ser innovador y fomentó la innovación entre los miembros de su equipo.
La lección a aprender es desarrollar un enfoque innovador en las estrategias de SEO y en las ideas de marketing a través de internet; probar nuevas técnicas, investigar y aplicar un estilo de marketing propio; crear contenidos mejores y únicos, sin utilizar ideas sin sentido; abandonar los enlaces a webs de spam y buscar nuevos y mejores sites para tu nicho de mercado. Copiar enfoques puede funcionar por un tiempo, pero antes o después fallará. Una nueva estrategia puede ser tu salvadora.
4.Nunca olvides que el tiempo es corto.
Jobs murió joven, sólo tenía 56 años. Siempre habló a los demás de morir joven y tenía prisa por crear productos nuevos e innovadores. Estaba obsesionado con hacer cosas rápidamente y fue lo que hizo. En un corto espacio de tiempo llevó la revolución tecnológica mucho más lejos de lo que otras compañías ni siquiera podían imaginar.
Centrarse en los planes de marketing y trabajar rápido para aplicar cambios duraderos te convertirá en un líder dentro del sector, no en un seguidor.
5. Aprende de tus clientes
Jobs sabía que los expertos en marketing no suelen trabajar de acuerdo a las necesidades de sus clientes. Por ello valoraba las encuestas a clientes y siempre se centraba en conocer cuál era exactamente el tipo de producto que quería el consumidor. Por eso la gente adora los iPhones y los iPads.
Encuesta a tus clientes y determina qué es lo que quieren, para después aplicar ese conocimiento a tus esfuerzos de marketing.
¿Y a vosotros qué os parece? Sin duda alguna Steve Jobs fue una persona clave en el mundo de la tecnología, con unas ideas bien definidas y unos objetivos bien establecidos, lo que deja claro es el concepto de innovación y la búsqueda de aquello que satisfaga las necesidades de los clientes, asique con todo esto muchas empresas deberían ponerse las pilas y aprender un poco de Jobs 🙂
Tourmanía 2.0 